凯里和谐·敦普酒店怎么样

我做酒店二十五年了，平常没事经常暗访酒店，这家酒店给我如下印象，第一，位置很好，距离机场很近，第二，停车安全方便，车位充足，第三，服务态度好，周到，细致，主动和热情，第四，旁边有奥特莱斯，很适合我爱逛商场购物的性格，第五，周边吃的品种很丰富，第六，酒店六层自己的餐厅味道很棒，品种少而精，第七，早餐很好吃，第八，wifi信号好，第九，这个价格的房价免费机场接送，很棒，第十，身为同行的我对前台小冯美女的服务点无数个赞，服务意识，态度，热情度，思维方式，主动意识，站在客户的角度解决问题，全部都有了前途无量真的，酒店行业需要你这样的人才，才能正能量的发展，一定要坚持做到酒店总经理，我看好你，第十一，干净的房间，我检查过死角，居然没浮土，我暗访检查过，很多高星级酒店他们都做不到，装修工程质量很棒没有味道，很环保，软装配置也很有氛围，第十二，卫浴不错，水量很充足非常合适，洗漱用品味道清香，不黏人，第十三，小冯主动为我解决问题，我有很多行李需要寄存，他们的行李房不大但是还是帮我寄存，我有养的花也帮我照顾23天，我停车23天也帮我出了主意让我可以节约停车费。站在客户的角度解决和思考问题才能在以客户为中心的酒店服务行业中生存下去，口碑才是最能让客户记住酒店的元素。感谢小冯，下次来还住您这里。

订酒店时是忐忑的，生怕像上个酒店那样看似点评不错、其实位置超偏，犹豫着定了个到店付的。到了之后给我的感觉就是意外加惊喜，478元的商务套间就算是放在非国庆假期也算物超所值。停车位略少，但可以停在酒店门口，且保安会帮你看着或挪车。早餐种类还可以，但地方略小，去晚了找座位不太好找。酒店到附近的国贸中心走路10分钟，很方便。

酒店位置极佳，楼下就是大排档一条街和主商业中心，就是前台不太好说话。由于在西江被司机坑了一小时，耽误了时间，路上赶过来可能就比九点晚个十分钟吧。致电酒店前台，说九点不到就取消。一边高速一边电话沟通，正常我预定好了，也确认肯定会到，不会纠结这个十分钟吧。最后还是通过才解决。生意好也不能这样吧